Contrato: estas páginas, las condiciones publicadas y lo pactado con el cliente. Equivalen a un contrato de prestación de servicios.
Si el cliente desea un contrato impreso personalizado. O un presupuesto detallado impreso para adjuntar como documento u otro motivo. No tenemos mas remedio que cobrarles por el trabajo adicional necesario. Sería equivalente a un estudio de consultoría.
Los estudios personalizados que nos soliciten por email, son estudios sin demasiado detalle sobre el coste estimado que nos solicita el cliente. La ambigüedad de las solicitudes, o cambios de las necesidades del cliente, implica que el precio final acordado pueda no ser el del primer presupuesto estimado.
En su caso, se razonará y explicará al cliente el cambio de presupuesto.
En general, 1º nos atenemos a lo escrito, 2º no habrá mucha diferencia de pecios por pequeñas modificaciones -evidentemente si los requisitos del cliente aumentan, lo hace el precio-
Otra opción podría ser cobrar a todos lo mismo, sea poco o sea mucho. Los precios serían mucho mas elevados, mejoraríamos nuestro beneficio, y rehusaríamos tareas poco lucrativas. Pero no nos gusta ¿Usted qué opina?
Siempre tratamos de satisfacer al cliente al mejor precio |